Comment un bot intelligent sur Twitter peut générer de l’engagement ?

dieselparfums-cover

Pour le lancement du nouveau parfum Loverdose Red Kiss, Diesel Parfums souhaitait faire participer sa communauté avec une opération engageante autour de son produit.

Leur agence de communication a alors opté pour une mécanique s’appuyant sur une poll card Twitter, qui permet de suggérer un tweet à publier en fonction du choix du follower, couplée à un bot de réponse automatique.

Un tirage au sort était ensuite effectué depuis la plateforme entre la totalité des participants.

Mécanique choisie : Bot-o-reply

En fonction des choix des followers sur la poll card (4 choix différents), le compte DieselParfums répondait automatiquement, en suggérant une action aux participants.

L’opération

Les twittos ont la possibilité de voter parmis ces quatres choix sur la poll card Twitter :

dieselparfums_pollcard

En fonction du vote, un tweet est proposé :

redbullStep2

Le bot répond alors instantanément en fonction du tweet avec une réponse pré-configurée. Pour chaque tweet, la mécanique a plusieurs réponses afin de réduire son effet « bot » :

Le plus de l’opération

Afin de limiter l’effet « bot », trois réponses par tweet étaient possibles (soit 12 possibilités de réponses différentes).

Au final, ce sont donc 1 400 participants et 36% d’engagement sur les réponses du « bot ».

Les features de Like a Bird Apps qui ont aidé à faire de cette opération un succès :

  • Trois réponses aléatoires par choix de vote
    Diminution de l’effet bot et recherche d’engagement : les followers veulent tester plusieurs fois pour connaitre les différentes réponses possibles.
  • Accès aux données des participants à la fin de l’opération
    Accès aux données depuis la plateforme pour:
    – Connaitre la répartition des votes
    – Tirer au sort les gagnants en un clic
    – Récupérer une liste des participants pré-formatée pour de futures campagnes Twitter Ads

Envie d’essayer ?

Pour découvrir la mécanique dans sa totalité et organiser votre propre Bot-O-Reply, rendez-vous sur Like A Bird Apps !