Découvrez nos prédictions pour Twitter en 2016

Prédiction Twitter 2016

L’année 2015 s’achève. Elle a été mouvementée pour Twitter : chahuté en bourse, difficulté à trouver un CEO après le départ de Dick Costolo, voyant le retour du fondateur Jack Dorsey, améliorations et nouveautés sur la plateforme !

Autant le dire tout de suite, nous ne ferons ici aucune comparaison avec Facebook (voir la note à la fin de l’article). La #TeamPiouPiou sort donc sa boule de cristal et vous livre ses prédictions pour Twitter en 2016 !

L’usage de Twitter va continuer de croître en 2016

Le taux de pénétration sur le marché américain est probablement proche de son maximum, mais cela n’est pas le cas dans beaucoup d’autres pays où la croissance du nombre d’utilisateurs actifs est toujours soutenue. En France, par exemple l’augmentation est toujours marquée.

Croissance-Twitter-France

Du point de vue des marques, là aussi, les usages augmentent fortement. Twitter est de plus en plus intégré sur des opérations cross-canal, notamment en lien avec événement physiques. Mais pas que… On voit également fleurir les opérations concours sous des formes variées depuis quelques mois et notamment sur la fin d’année avec de très nombreux concours de Noêl, comme des calendriers de l’Avent. Beaucoup de marques ont compris l’intérêt de Twitter et franchissent le pas. Et elles ont raison :

Twitter en 2016 : Interaction Twitter en 2016 : Personnalisation Twitter en 2016 : Reactivité

Toujours plus simple

Twitter a bien compris qu’un des frein à son adoption était la difficulté pour les nouveaux utilisateurs à prendre en main la plateforme. Beaucoup de choses ont été faiîtes pour simplifier cela en 2015 :

  • le RT est facilité, avec en plus ajout d’un commentaire possible
  • le « Fav » devient « Like », pour un nom plus universel et compréhensible
  • la possibilité de faire des sondages natif (dans le tweet)
  • Les images qui s’affichent dans la timeline ne sont plus retaillées et coupées et s’affichent en entier

Ce mouvement va se poursuivre en 2016 avec par exemple la possibilité de pouvoir choisir différents Emoji et donc manifester différentes humeurs à la place du Like.

Toujours plus fun

Puisqu’on on parle d’Emoji, ceux-ci sont de plus en plus utilisés sur l’ensemble des réseaux sociaux et en particulier sur Twitter. D’ailleurs le réseau social propose même des Emoji spéciaux liés à des évènements comme le #Cop21 ou à des franchises de clubs de sports.

Twitter propose également des gifs interactifs appelés « ScratchReel », un des nouveaux formats innovants. Vous pouvez arrêter ou rembobiner le gif !

S’ajoute à cela un format de vidéo interactive, auquel il ne manque qu’un Bot-O-Reply pour ajouter des étapes supplémentaires.

Toujours plus temps-réel

Twitter a été pionner dans le streaming vidéo temps-réel personnel en lançant Periscope. Le couple Twitter / Periscope va se développer fortement dans les prochains mois pour offrir encore une nouvelle expérience (un flux Periscope intégré en temps-réel sur Twitter en 2016 ? On ne vous a rien dit 😉 Edit : C’est maintenant le cas).

Le flux de tweets en temps réel est aussi un atout pour le service client. Beacuoup de  clients l’ont compris et se tournent vers Twitter pour obtenir des réponses, et attention si le service n’est pas à la hauteur:

Twitter-SAV

Twitter en 2016

Twitter en 2016, c’est donc toujours plus d’utilisateurs actifs, toujours plus de marques présentes et toujours plus de nouvelles fonctionnalités, et toujours plus de concours bien sur (d’ailleurs, pour vos concours, avez-vous le bon outil?)

Bref, 2016 sera l’année de Twitter !

N.B. La comparaison Twitter/Facebook est injuste et souvent biaisée. Après tout Facebook  est le premier sur le marché des réseaux sociaux « grands publics » et s’est lancé à une époque ou l’offre de service autour des réseaux sociaux n’était pas aussi différenciée qu’aujourd’hui (pour rappel pour les plus jeunes: pas d’Insta, pas de Snap, même pas de LinkedIn back in the days, il n’y avait que d’autres Facebook-like bien plus compliqués d’utilisation). Aujourd’hui, Facebook est leader dans bien des domaines et a su capitaliser sur sa position de premier entrant. Un peu absurde de comparer les croissances du nombre d’utilisateur de Twitter avec celles de Facebook à son démarrage, ou les fonctionnalités que Twitter copierait à Facebook (comme récemment le Like). D’ailleurs qui copie qui ? Facebook lance en ce moment le streaming en temps-réel… 

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *