Pour communiquer sur la sortie de son nouveau smartphone, le groupe Huawei a souhaité s'appuyer sur sa communauté Twitter afin de susciter leur intérêt quelques jours avant la date de lancement.
Le groupe s'est concentré sur la phase de commande pour lancer son opération, dans le but d'augmenter le nombre de commandes du smartphone.
L'Interact-to-Notif
En vue de ses objectifs, l'Interact-to-Notif s'est présenté comme le meilleur type d'opération pour la marque. Pour participer, il suffit de s'inscrire à l’alerte pour recevoir le jour J la notification de sortie.
Le 16 Octobre 2018, le compte Huawei Mobile France annonçait à la fois la sortie future du smartphone Huawei Mate 20 Pro ainsi que les conditions de participation à l'opération.
En ne précisant pas la date de sortie du smartphone dans son tweet d'annonce, la marque a pu éveiller la curiosité de sa communauté tout en créant un sentiment de proximité et d'exclusivité avec ses clients.
En 2018, un simple RT sur ce tweet vous permettra d'être notifié de la sortie du #HuaweiMate20Pro. Vous pourrez tranquillement passer en 3018 quand vous l'aurez en main. pic.twitter.com/w0hNdrZ3th
— Huawei Mobile France (@huaweimobilefr) October 16, 2018
Pour participer, les twittos pouvaient non seulement RT le tweet d'annonce, mais ils avaient également la possibilité de tweeter avec le #HuaweiMate20Pro et la mention du compte @HuaweiMobileFr ou même de liker le tweet d'annonce. 3 formes d'engagement étaient ainsi proposées pour s'inscrire à l'alerte, dans le but de s'adapter au mieux à chacun des participants.
Le 2 Novembre 2018, jour de la sortie du smartphone, les participants ont reçu la notification accompagnée d'un lien les redirigeant vers le site de Huawei pour commander le smartphone.
Pour cette dernière étape, la marque assurait ainsi l'engagement de sa communauté en leur simplifiant le processus de commande.
Le plus de l’opération
- Proximité avec la marque et fidélisation des clients à l'aide de notifications envoyées exclusivement aux participants
- Augmentation du trafic sur le site Huawei et des ventes du smartphone grâce au lien intégré dans la notification
- 3 formes d'engagement proposées permettant de s'adapter à tous les participants
Témoignage de Pierre Ambrosini, Traffic & Digital Campaign Manager chez Huawei
"L’opération avec Like a Bird s’est très bien déroulée. Le suivi a été très qualitatif et nous sommes satisfaits des résultats.
La plateforme est simple d’utilisation et intuitive. Nous avons pu paramétrer l’opération sans aucun soucis.
L’opération a généré plus de 1 000 participations et plus de 2 000 engagements."
Envie d’essayer ?
Vous souhaitez échanger autour de cette opération ? Vous avez un besoin particulier et vous ne trouvez pas votre bonheur dans les mécaniques publiques de Like a Bird ? N’hésitez pas à nous contacter et à tester notre chatbot #PiouPiouBot sur Twitter et Messenger pour trouver la mécanique qui correspond à vos besoins !