L’intérêt d’un abonnement Like a Bird : l’exemple Fnac

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Chaque année, Fnac récompense généreusement sa communauté pour Noël en offrant un cadeau par jour au travers de jeu-concours, et ce pendant tout le mois de Décembre. 

Depuis mi-2017, Fnac utilise la plateforme Like a Bird pour gérer ses opérations récurrentes, et s’est donc appuyé sur la plateforme pour cette grande campagne de fin d’année.

Tel un calendrier de l’Avent, un cadeau était à gagner par jour du 1er Décembre au 23 Décembre inclus, et le #JackpotFnac le 26 Décembre. Un gagnant par jour et le gagnant du 26 Décembre recevait la totalité des lots gagnés du 1er au 23 Décembre (soit une valeur de plus de 20 000 €).

Rendre visible le  #FnacEnvoieDuKdo

Pour cela, l’équipe social media a choisi d’utiliser le Tirage au Tweet. En demandant à sa communauté de tweeter #FnacEnvoieDuKdo en mentionnant le compte @Fnac, l’enseigne assurait ainsi une grande visibilité sur son hashtag de campagne.

 

Une gestion de 23 jeux-concours et donc 23 tirages au sort facilitée grâce à la plateforme Like a Bird

La plateforme Like a Bird a permis à Fnac de pouvoir gérer facilement sa campagne Noël avec ses tirages au sort quotidiens, ne pas faire gagner une personne plus d’une fois et également d’éliminer les participations frauduleuses.

Fnac a donc pu programmer en amont ces 25 Tirages au tweet et avoir une vision globale et claire de son opération de Noël, grâce notamment aux statistiques détaillées pour chaque Tirage au tweet.

Sébastien Gagnant, Coordinateur Médias et Réseaux sociaux chez Fnac en témoigne :

« L’outil idéal pour monter un jeu concours en quelques clics et engager vos communautés ! 

Tous nos jeux-concours Twitter sont gérés sur la plateforme, nous pouvons monter une opération en quelques clics ! Like a Bird est vraiment très simple d’utilisation en 5 min nous choisissons la mécanique de notre choix (RT, follow, Instant-Gagnant,…) qui nous permettra d’engager un maximum notre communauté et de recruter !

Autre point très appréciable le SAV est assuré ! L’équipe est disponible et très réactive pour répondre à toutes nos questions. »

Sébastien avait programmé en amont les 23 opérations Tirage au Tweet et n’avait plus qu’à réaliser les tirages au sort par jour. Il avait choisi d’activer l’option Follow Obligatoire pendant toute la durée de la campagne, lui permettant ainsi de récolter plus de 3 200 followers !

Résultats :

23 campagnes, configurées en moins d’une heure, et 15 minutes de gestion journalière, pour :

  • Plus de 1, 5 millions d’impressions organiques : aucune sponsorisation !
  • Plus de 46 000 participants sur la campagne
  • 9% de taux d’engagement en moyenne

 

Envie d’essayer ?

Vous souhaitez mettre en place un Tirage au Tweet ? Ou vous avez un besoin particulier et vous ne trouvez pas votre bonheur dans les mécaniques publiques de Like a Bird ? N’hésitez pas à nous contacter et à tester notre chatbot #PiouPiouBot sur Twitter et Messenger pour trouver la mécanique qui correspond à vos besoins !

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