Simone de SNCF vous envoie des mots doux pour la Saint Valentin !

En panne d’inspiration pour votre carte de Saint-Valentin ? Pas de panique, Simone, la voix emblématique de la SNCF est là pour vous aider à trouver l'inspiration !

Avec sa campagne #SaintValentrain imaginée par l'agence 65dB, SNCF a pensé aux amoureux en leur proposant des idées pour leur carte de Saint-Valentin. Les idées étaient présentées sous forme de vidéos, animées par la voix emblématique de SNCF : Simone.

Parce que l'amour peut être exprimé de différentes façons, SNCF avait prévu des petits poèmes d'amour pour ceux qui souhaitaient déclarer leur flamme, qu'il s'agissait d'impressionner leur chéri(e), séduire un crush ou bien envoyer un mot doux à leur meilleur(e) ami(e).

C'est avec une Conversational Card que l'utilisateur pouvait faire son choix parmi les 3 propositions, en cliquant sur l'un des boutons.

Le Bot-o-Reply Premium : répondre automatiquement à des hashtags différents

Après avoir cliqué sur l'un des boutons, le participant recevait automatiquement une réponse du bot, sous forme de vidéo.

Voici votre carte ! Il ne vous reste plus qu’à la retweeter en mentionnant votre crush. Pour la suite, on vous souhaite le meilleur et espérons que ce message marque le départ d’une belle histoire. ? #SaintValentrain pic.twitter.com/5MxoQYJo1q

— SNCF (@SNCF) February 14, 2019

Pour chacun des 3 boutons, 4 réponses différentes avaient été prévues par l'agence 65db pour diversifier les messages du bot et rendre l'expérience exclusive pour les utilisateurs, qui recevaient aléatoirement une des 4 réponses.

C'est donc en tout 12 réponses qui ont été programmées lors de la configuration de l'opération.

Le plus de l’opération

Diversité des réponses grâce au Bot-o-Reply Premium, incitant les personnes à re-participer pour voir les autres réponses du bot
Connaissance en temps réel de la répartition des choix de boutons
Participation simplifiée grâce à la Conversational Card

Témoignage de Raphaëlle Chamineaud, Consultante Social Media Senior chez 65dB

"Like a Bird nous a fourni l'outil nous permettant de réaliser la mécanique que nous avions en tête : proposer des contenus personnalisés, répondant aux besoin de chacun(e) pour cette journée des déclarations ! Le paramétrage, très intuitif, a pu être réalisé en quelques minutes et les équipes de Like a Bird nous ont, quant à elles, accompagnés avec sérieux et disponibilité dans la réalisation de cette opération."

Envie d’essayer ?

Vous souhaitez échanger autour de cette opération ? Vous avez un besoin particulier et vous ne trouvez pas votre bonheur dans les mécaniques publiques de Like a Bird ? N’hésitez pas à nous contacter et à tester notre chatbot #PiouPiouBot sur Twitter et Messenger pour trouver la mécanique qui correspond à vos besoins !