Les 3 choses à savoir avant d’organiser un concours sur Twitter

L'outil Like a bird permet d'améliorer les interactions avec vos communautés de followers sur Twitter tout en dégageant un temps précieux pour le community manager : gestion automatisée et équitable des concours, expérience utilisateur final 100% mobile, personnalisation selon les objectifs de vos opérations. Sans oublier l'assistance utilisateur, disponible par chat une fois que vous êtes connecté sur votre compte.

Twitter limite le nombre de RT affiché aux 100 derniers sur son interface Web ou Mobile. Idem via son API. Ainsi pour votre Follow&RT, si vous obtenez plus de 100 RT et que vous n’utilisez pas un outil adapté comme Like a Bird, vous n’aurez que 2 options :

Tirer au sort seulement les 100 derniers participants, lésant ainsi les plus engagés avec votre tweet au départ.

• Relever à la main régulièrement la liste des personnes ayant retweeté pour effectuer le tirage au sort sur l’ensemble des participants ensuite.
• En bref, si vous voulez être équitable sans outil, vous allez devoir être courageux !

Découvrez comment gérer un concours Twitter follow et retweet avec Like a Bird.

Twitter est principalement utilisé sur mobile (80% des usages). Il faut donc une mécanique qui reste le plus longtemps possible dans l’environnement natif de Twitter. Ainsi demander à remplir un formulaire sur une page externe avant de pouvoir participer, cela ne fonctionne pas. Cette pratique issue des concours Facebook bride le nombre de participants sur Twitter.

La preuve : un des clients de Like a Bird a avoué avoir obtenu 1400 participants en 15 jours après avoir basculé sur l'outil de gestion de concours twitter Like a Bird contre seulement 14 participants en 10 jours d’instant-gagnants avec un formulaire sur une page externe.

Si votre communauté est petite et encore peu engagée, mieux vaut éviter des mécaniques de concours Twitter complexes qui demanderont plus d’implication de la part de vos participants. Ainsi, Follow&RT et Instant-gagnants seront en général à privilégier. Pour des communautés plus engagées, vous pourrez demander aux gens de générer du contenu, comme lors d’un concours Photo, ou leur proposer une action supplémentaire après avoir participé (Follower / Retweeter / Tweeter), et même de remplir un court formulaire compatible mobile avec leurs coordonnées pour doubler leur chance de gagner, et ainsi enrichir votre base CRM !