A l'occasion de l’élection du Crazy Fan de Ligue 1 Conforama, l'agence La Fourmi a sollicité Like a Bird pour permettre aux fans de foot de voter. Pour cela, l'agence de la LFP a utilisé un Bot-o-Reply Premium avec une Conversational Card en tweet d'annonce, facilitant ainsi le vote du participant.
Le Bot-o-Reply Premium : LA mécanique pour réaliser des votes !
Le Bot-o-Reply Premium est une mécanique permettant de répondre aux participants qui vous tweetent avec un hashtag, mot clé ou emoji spécifique. Pour chacune de ces options, il est possible de configurer jusque 20 réponses différentes, que le bot envoie ensuite en aléatoire.
Dans le cadre de cette opération, une Conversational Card avait été mise en place pour pouvoir voter.
Le twitto n'avait qu'à cliquer sur le bouton de son choix pour voter. Il recevait ensuite une réponse du bot en fonction de son vote.
Afin d'éviter qu'un participant puisse voter plusieurs fois, l'agence La Fourmi avait activé l'option "Limiter le nombre de participations valides" sur la plateforme likeabird.io. Cette option permet de comptabiliser uniquement la première participation du twitto (son premier vote). Si un twitto décidait de voter de nouveau, il recevait quand même une réponse du bot, mais son vote n'était pas pris en compte.
La Conversational Card : les avantages
Dans le cadre d'une opération avec vote, la Conversational Card s'avère très utile, et ce, pour deux raisons principales :
1/ Tweets pré-configurés
En cliquant sur l'un des boutons de la Conversational Card, un tweet pré-configuré par l'agence La Fourmi lors de la création de la card, apparaissait. Le participant n'avait alors plus qu'à cliquer sur le bouton Tweeter. Cela est particulièrement intéressant lorsque le hashtag de l'opération est assez long ou avec une orthographe précise.
En effet, dans le cadre d'un Bot-o-Reply Premium, pour pouvoir comptabiliser la participation d'un twitto (ici, son vote), ce dernier doit faire apparaître dans son tweet : la mention du compte organisateur (@Ligue1Conforama) et le hashtag de son choix (ici #Marine, #Rodrigue ou #Benjamin).
2/ La Conversational Card limite à une participation par twitto
Une fois que le twitto a utilisé la Conversational Card, cette dernière s'affiche en mode "après engagement" : c'est à dire que les boutons de la Conversational Card ne sont plus visibles des personnes ayant déjà participé.
Le plus de l’opération
- Limitation à un seul vote par participant grâce à l'option Like a Bird et la Conversational Card
- Une connaissance en temps réel de la répartition des votes : permettant ainsi de communiquer sur la tendance des résultats
- Participation simplifiée grâce à la Conversational Card
Résultats de l'opération :
- Près de 7 000 participants
- Près de 2 000 Likes reçus répartis sur le tweet d'annonce et les réponses du bot
- Participations qualifiées
Témoignage de Kimkhi NGuyen, Head of Digital chez La Fourmi
« L’outil Like a Bird nous a permis de monter cette campagne très rapidement, de façon totalement native dans Twitter. L’outil apporte tous les bénéfices fonctionnels pour gérer ce type d’opération et le support des équipes a été très appréciable. »
Envie d’essayer ?
Vous souhaitez échanger autour de cette opération ? Vous avez un besoin particulier et vous ne trouvez pas votre bonheur dans les mécaniques publiques de Like a Bird ? N’hésitez pas à nous contacter et à tester notre chatbot #PiouPiouBot sur Twitter et Messenger pour trouver la mécanique qui correspond à vos besoins !